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游戏无法正常登陆的说明及解决方案

需首先确定是不是域名解析问题

  1)如果显示的信息为“找不到该域名或网页”:是因所在网络的提供商dns服务器不能解析游戏服务器域名造成的。
  一般这种情况,你可以尝试修复一下网络,或等待一段时间再试,一般网络服务商会修复dns服务器的故障的。另外你最好看看其他网站是否能访问,是不是断网了;
  也可以尝试更换dns服务器ip:在网络设置,tcp/ip设置中把备用dns地址设置为:8.8.8.8 ,或其他地区的dns服务器ip;
  也可以直接设置hosts信息,将梦幻修仙一区的域名地址直接指向服务器ip,避免dns问题,但这个方法比较复杂,如果却是需要登录游戏可以联系我们。帮你设置。因梦幻修仙游戏如果设置hosts需要设置多个域名,操作比较复杂。另外这种办法一般是临时方案。

其次确定是不是网络原因或者网络端口限制

  2)如有游戏界面上显示“无法连接服务器”,【如是通过代理上网的是无法访问游戏的,一般可以看到加载会显示这个信息】

首先,需要判断是否使用代理上网,如果是代理上网的话,这种情况就不行了,(下面的都可以不用看了,代理上线限制太多造成的。)
其次,要判定是否可以访问到游戏服务器(因网页访问的域名和游戏的不同,通过ping的办法,看是否是域名解析故障,如果是故障的话,就需要设置host信息或者修改网络连接-备用dns服务器为:8.8.8.8):

以梦幻1区为例:ping mhxx1-1.maxthon.cn

如果 返回的地址不是以下ip的话,就是dns问题了,
梦幻1区:mhxx1-1.maxthon.cn:电信113.105.245.226网通58.252.107.62

再次;看是否可以ping通,如果可以通的话,就是可能是端口问题了

一般这种情况是由于你所在网络限制了部分端口访问造成的。

初步判断你所使用的网络应该是办公网络或校园网络,一般是网管把梦幻游戏需要用的端口:8001和8002,8003,8090给限制访问了,你可以与你所在网络的网管联系开通上述端口。

另外,你是否以前在当前使用的网络下,登陆成功过游戏?如果一直没有,基本可以确定为上述原因。

最后确定是不是服务器维护或故障,最后看看是不是浏览器缓存导致的。

3)常见游戏加载卡住不动的解决方法

       如果加载游戏界面或切换游戏场景时,卡在进度加载上,且没有其他提示或你当前的网络没有断开,且当前非游戏维护时间【如果玩家电脑浏览器可以正常显示游戏服标题,但是页面是黑的[黑屏、白屏(游戏画面区域内)],也是这个问题,请参照处理】。

  一般这种情况,需要清除一下浏览器缓存文件(临时文件、脱机文件),然后再关闭浏览器重新打开游戏,一般就可以解决,如有还不能请联系我们做进一步的判断。

清除浏览器临时文件的方法:(IE或傲游浏览器:菜单:工具-internet选项-常规-删除internet临时文件【如果是ie6可以勾选包含脱机文件】)

各类安全浏览器如何清除缓存?
 

1、点击工具菜单。
2、选择 Internet 选项。
3、点击常规标签。
4、点击删除文件按钮。
5、在确认 窗口中点击确定按钮。
6、点击确定按钮关闭"Internet 选项"窗口。
 

1、点击工具菜单。如果您没找到该菜单,请按键盘上的 Alt 键来显示菜单。
2、选择删除浏览的历史记录。
3、点击删除文件按钮。
4、在确认窗口中点击是按钮。
5、点击关闭按钮。
 

IE6

IE 7

IE8

1、点击工具菜单。如果您没找到该菜单,请按键盘上的 Alt 键来显示菜单。
2、选择删除浏览的历史记录。
3、选中 Internet 临时文件复选框。
4、点击删除按钮。
5、将文件删除后,点击确定。
 

要清空 Mozilla Firefox 的缓存,请按以下步骤操作:
1、单击浏览器顶部的"Tools"(工具)菜单,并选 择"Options"(选项)。
2、单击"Privacy"(隐私)。
3、单击"Cache"(高速缓存)旁边的"Clear"(清空缓存)。
4、单击"OK"(确定)。
 

1、单击浏览器顶部的"工具"菜单,并选择"Internet选项"。
2、在常规下选择删除浏览历史记录。
3、选择Internet临时文件
4、将文件删除后,点击关闭。
  1、单击浏览器顶部左上角蓝色笑脸
2、点击清理浏览器历史

3、清除浏览器缓存除打勾
4、删除后关闭重启即可~

 

要清空chrome的缓存,请按以下步骤操作:
1、 点击小扳手图标
2、选择“选项”
3、选择“个人资料”
4、在浏览数据中,点击“清除浏览数据”
5、弹出小窗 口点击“清除浏览数据”
 

要清空360的缓存,请按以下步骤操作:
1、单击浏览器顶部的"工具"菜单,并选择"IE选项"。
2、在常规下选择删除浏览的历史记录。
3、选中 Internet 临时文件复选框。
4、点击删除按钮。
5、将文件删除后,点击确定。重启浏览器~~


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